Chaque mois, nous vous présenterons l’un de nos collaborateur car nous sommes convaincus que ce sont les personnes qui délivrent la qualité de services attendues par nos clients.

Nous vous présentons, notre Relationship Manager, Vanessa Rivera Martinez. Interview

Je m’appelle Vanessa Rivera Martinez, j’ai 40 ans et je suis Relationship Manager chez EuroCaution Benelux

Un petit résumé de votre parcours professionnel …
Après mes études de Management Assistance à Gand, j’ai débuté en 2001 ma carrière auprès de la Royal Bank of Scotland qui avait plusieurs départements de Consumer Finance au Benelux.
Lors de la crise bancaire en 2008, Banco Santander qui formait une alliance avec RBS, a décidé de reprendre les activités au Benelux. De 2008 jusqu’en 2011 j’ai été responsable pour les formations au sein de l’entreprise.
En 2011 j’ai quitté le monde bancaire et je me suis dirigée vers le monde des assurances santé notamment la mutuelle Partena Ziekenfonds.
Après 3 ans d’expérience dans le monde des assurances santé, j’avais envie de vivre une expérience un peu plus internationale et voilà comment je suis entrée en contact avec EuroCaution qui à ce moment-là était à la recherche d’une collaboratrice bilingue pour développer le marché Belge.

Quelques mots sur votre passion et vos loisirs…
Les dimanches quand il fait beau, j’adore aller me promener à la Côte ou dans la nature tout simplement.
Pour moi la santé mentale, physique et la nutrition sont d’une très grande importance. Par conséquent, j’aime lire et suivre des formations concernant le développement personnel. Chaque semaine j’ai besoin de ma dose de sport (fitness, courir, cardio). J’essaie un maximum de manger de la nourriture bio mais cela ne m’empêche pas d’aller de temps en temps me régaler dans un restaurant renommé en Belgique ou au Grand-Duché de Luxembourg😉.

Quelques mots sur votre fonction et vos tâches quotidienne et votre lien avec les clients
Quelques tâches quotidiennes dans ma fonction de Relationship Manager auprès d’EuroCaution : je suis une collaboratrice commerciale en charge de la prospection de nouveaux clients, je traite les dossiers de mes clients, je participe à de nombreux évènements de networking. Chaque journée est un nouveau challenge !